14.6.2011

LM Tietopalvelut on valittu ainoaksi suomalaiseksi Hansel Oy:n kausijulkaisujen välityspalveluiden sopimustoimittajaksi

Tietopalvelut on valittu Valtion yhteishankintayksikön Hansel Oy:n sopimustoimittajaksi kausijulkaisujen välityspalveluissa seuraavaksi neljäksi vuodeksi. LM Tietopalvelut on ainoa suomalainen sopimustoimittaja kolmen valitun toimittajan joukossa.

”Suomalaisena sopimustoimittajana pystymme tarjoamaan sopimuksen piiriin kuuluville kirjastoille ja tietopalveluille suomenkielisen ammattitaitoisen asiakaspalvelun sekä laajan teknisen tuen. Pohjoismaiden suurin asiakaspalvelumme ja tekninen tukiorganisaatiomme palvelee sopimuksen piiriin kuuluvia asiakkaitamme suomen kielellä klo. 7.30 - 18.00 Suomen aikaa. Hansel asiakkaita palvelee yli 50 tietopalvelualan ammattilaista suomalaisessa asiakaspalvelussamme. Teknisen tukipalvelumme, ns. on-site tuki, on tarvittaessa paikan päällä kirjastossa neljän tunnin sisällä vikailmoituksesta. LM Tietopalvelut tarjoaa myös maksutonta koulutusta ja uusien palvelujen maksutonta koekäyttöä eri puolilla Suomea”, kommentoi Janne Järvinen, LM Tietopalveluiden toimitusjohtaja.

”Monipuoliset palvelumme ja edistykselliset tekniset ratkaisumme tuovat kustannustehokkuutta julkaisutilausten hallinnointiin. Myös sovitut tarjousprosenttimme Hansel sopimuksen piiriin kuuluville kirjastoille tuovat kustannussäästöjä erityisesti kirjastoille, joiden aineistohankinnat painottuvat ammatti- ja aikakauslehtiin sekä tieteellisiin julkaisuihin”, lisää LM Tietopalveluiden myyntijohtaja Jussi Kettunen.

Myyntijohtaja Jussi Kettunen uskoo, että LM Tietopalveluiden tarjoamat palvelut kiinnostavat Hansel sopimusasiakkaita. Yritys pystyy tarjoamaan muun muassa ainutlaatuiset integraatiot suomalaisiin kirjastojärjestelmiin sekä edistykselliset e-aineistojen käyttö- ja hallinnointipalvelut, kuten LibERM –lisenssihallintaohjelmiston, jonka avulla kirjastot hallinnoivat lisenssisopimuksiaan.

”Odotamme innolla tulevaa yhteistyötä Hansel sopimuksen piiriin kuuluvien asiakkaiden kanssa. Olemme perehtyneet sopimuksen sisältöön perusteellisesti ja voimme tarjota sopimusasiakkaille räätälöityjä palveluita, jotka vastaavat kyseisen organisaation tarpeisiin”, kertoo myyntijohtaja Jussi Kettunen.

 Lisätietoja:

Jussi Kettunen, myyntijohtaja

+358 40 848 9758

Aleksi Tykkä, asiakkuuspäällikkö

+358 50 560 8019