LM Informasjonstjenester har blitt valgt som eneste leverandør av abonnementstjenester til den svenske staten

LM Informasjonstjenester har blitt valgt som eneste leverandør av abonnementshåndteringstjenester for svenske myndigheter, inklusive cirka 252 sentralmyndigheter.

Rammeavtalen omfatter innkjøp av svenske og utenlandske tidsskrifter samt tjenester for bruk og håndtering av e-ressurser, og kundene består av akademiske bibliotek, offentlige forskningsinstitutter, statlige myndigheter og organisasjoner.

Avtalen ble undertegnet i 2010 og gjelder t.o.m. 2012 med en opsjon om forlengelse i 2 år. LM Informasjonstjenester vant anbudskonkurransen på grunn av satsingen på lokal kundeservice, stort utvalg av tjenester og en konkurransedyktig pris. LM Informasjonstjenester er den største og eldste leverandøren av informasjons- og abonnementstjenester i Norden.

LM Informasjonstjenester tilbyr den statlige sektoren et bredt utvalg av tjenester. Det allsidige servicetilbudet inkluderer abonnementstjeneste, tjenester for bruk og administrasjon av e-ressurser samt e-bøker og databasetjenester.

”Vi er svært stolte over å ha blitt valgt som statlig rammeavtaleleverandør for de kommende årene. Avtalen styrker ytterligere vår posisjon i det svenske markedet og også som den ledende formidleren av informasjonstjenester i Norden. Vi ser fram til samarbeidet, og vår strategi er å utvikle fortløpende høyverdige og teknisk mer velfungerende løsninger og bedre servicekonsept for våre kunder,” forteller Zahra Touil, markedssjef i Sverige for LM Informasjonstjenester.

Lokal kundeservice er nøkkelen til framgang i Sverige

Det faglig dyktige og akademisk utdannede personalet på den lokale kundeservicen og de innovative it-løsningene er grunnlaget som LM Informasjonstjenester bygger sin virksomhet på. Selskapet har som mål fremover å styrke sin posisjon som spydspiss når det gjelder utviklingen på det nordiske markedet.

LM Informasjonstjenester tilbyr informasjonstjenester  og abonnementsformidling til cirka 10 000 kunder i Nord-Europa og Baltikum. Selskapet er også virksomt i andre europeiske land, for eksempel Storbritannia og Russland.

For mer informasjon kontakt:

Heli Isoaho

Kundesjef for Norge

Tlf +358 (0)44 515 5259

 LM Informasjonstjenester

LM informasjonstjenester er den ledende tilbyder av informasjonstjenester i Nord-Europa. Blant våre kunder er akademiske bibliotek, forskningsbibliotek, offentlige bibliotek, byer og kommuner samt bedrifter og deres informasjonstjenester. Vi tilbyr våre kunder abonnementsformidling, tjenester knyttet til bruk og administrasjon av e-ressurser, samt e-bok- og databasetjenester. Våre tjenester støtter opp om fleksibel og kostnadseffektiv anskaffelse og administrasjon samt smidig bruk av e-tidsskrifter og øvrige e-ressurser.

LM informasjonstjenester er et familieeid selskap som ble etablert i 1972. Hjørnesteinen i selskapets virksomhet er avanserte tekniske løsninger og profesjonell kundeservice. Selskapet har kontorer i Finland, Sverige, Norge og Estland. Vi yter service til kunder i mer enn 20 land.